1. Información General
La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web de NUMA Acompañamiento Camper.
La privacidad y protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, queremos explicarte de forma clara qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cuáles son tus derechos.
Al utilizar esta web aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento
Marca comercial: NUMA Acompañamiento Camper
Titular: Nuria Jaramillo Madrazo
NIF: 16.056.933N
Dirección: Avenida del Angel 33C- Getxo, Bizkaia
Correo electrónico: numa.acompanamientocamper@gmail.com
Dominio web: numacamper.es

3. Normativa Aplicable
Esta web cumple con:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).

• Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

4. Principios Aplicados al Tratamiento de Datos
En NUMA Acompañamiento Camper aplicamos los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia
Siempre solicitaremos tu consentimiento para tratar tus datos e informaremos claramente de la finalidad.
Minimización de datos
Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad.
Limitación del plazo de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Integridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información de accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando:

• Rellenas un formulario de contacto.

• Solicitas información sobre nuestros servicios.

• Reservas una llamada o sesión de consultoría.

• Te suscribes a contenidos o recursos gratuitos.

• Contratas un servicio de acompañamiento camper o diseño de rutas.

• Nos escribes por correo electrónico o redes sociales.

Los datos recopilados pueden incluir:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Información relacionada con tus viajes o necesidades camper.

• Datos de navegación y uso del sitio web.

6. Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
Atención de consultas
Responder solicitudes realizadas mediante formularios de contacto, correo electrónico o redes sociales.
Prestación de servicios
Gestionar servicios de:

• Acompañamiento camper.

• Diseño de rutas personalizadas.

• Consultoría y asesoramiento para viajes en camper.

Gestión administrativa
Enviar presupuestos, propuestas, documentación y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Envío de información
Cuando hayas dado tu consentimiento, podremos enviarte:

• Noticias.

• Recursos gratuitos.

• Consejos sobre viajes camper.

• Información comercial sobre servicios de NUMA.

Mejora de la experiencia de usuario
Analizar el uso de la web para optimizar contenidos, navegación y servicios.

7. Base Jurídica del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario.

• La ejecución de un contrato o solicitud de servicios.

• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

8. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados:

• Mientras exista una relación comercial o contractual.

• Mientras no solicites su eliminación.

• Durante los plazos exigidos por la legislación vigente cuando resulte aplicable.

9. Destinatarios de los Datos
NUMA Acompañamiento Camper no vende ni cede datos personales a terceros.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden tener acceso a datos necesarios para prestar sus servicios:

• Proveedor de alojamiento web: Raiola Networks.

• Plataforma de email marketing: MailerLite.

• Herramientas de analítica web: Google Analytics.

• Herramientas de gestión de reservas o videollamadas.

• Servicios de almacenamiento en la nube.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

10. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de tus datos.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerte al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
numa.acompanamientocamper@gmail.com
Indicando claramente el derecho que deseas ejercer.
Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

11. Cookies y Datos de Navegación
Esta web puede utilizar cookies propias y de terceros para:

• Analizar la navegación.

• Mejorar la experiencia de usuario.

• Medir estadísticas de uso.

• Mostrar contenidos relevantes.

Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

12. Seguridad de la Información
NUMA Acompañamiento Camper adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Además, este sitio web utiliza protocolos de seguridad y cifrado SSL cuando corresponda.

13. Menores de Edad
Los servicios ofrecidos por NUMA están dirigidos a personas mayores de 18 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
Si detectamos datos de un menor sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación inmediata.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad
NUMA Acompañamiento Camper se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del proyecto.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
Marca comercial: NUMA Acompañamiento Camper
Titular: Nuria Jaramillo Madrazo
Correo electrónico: numa.acompanamientocamper@gmail.com
Dominio web: numacamper.es